Le nostre unit

Il servizio di digital identity è volto a ideare e definire l’insieme delle informazioni che consentono ad un’azienda di essere riconosciuta in un contesto online. I nostri consulenti affiancano il cliente durante tutto il processo di definizione dell’identità digitale sviluppando il progetto tramite le fasi di survey, proposta, confronto  e definizione dell’identità finale con l’obiettivo di creare un’identità unica che possa veicolare al meglio il messaggio del brand rendendolo unico e riconoscibile in tutti i contesti, compreso quello digitale.

Ideiamo e proponiamo percorsi di formazione multidisciplinari in ambito digitale. Dall’e-commerce management alla gestione di servizi specifici come la search engine optimization, l’e-mail marketing automation e il social media marketing: i nostri tutor vantano un’esperienza pluriennale nella formazione professionale e accademica  ad ampio spettro.

Il coaching professionale è un servizio fondamentale quando è necessario acquisire competenze digitali in maniera rapida e mirata.

Tramite l’assegnazione di un coach, Tun2U sostiene lo sviluppo delle competenze digitali di singoli soggetti all’interno di un’azienda tramite dei percorsi concordati e mirati sulle esigenze del singolo individuo.

L’e-commerce management coinvolge una serie di attività cruciali per garantire il successo di un negozio online, combinando competenze di marketing, tecnologia, logistica e servizio clienti.

Tun2U garantisce un servizio di gestione di alto livello, mettendo a disposizione del cliente un consulente dedicato in grado di gestire autonomamente la piattaforma e coordinando tutti gli stakeholders in maniera agile e profittevole per il cliente.

Una digital strategy si pone l’obiettivo di utilizzare in modo efficace gli strumenti digitali e di comunicazione con il fine di raggiungere gli obiettivi aziendali del cliente. La strategia si concentra sull’integrazione delle risorse digitali, come siti web, social media, app mobile, e altre piattaforme digitali, per migliorare l’efficacia delle operazioni aziendali, ampliare la portata del marchio, aumentare l’engagement dei clienti e raggiungere altri obiettivi specifici del cliente.

Il project audit consiste nella revisione sistematica e dettagliata di un progetto digitale al fine di valutarne le performance, l’efficacia e l’efficienza. Il servizio prevede una valutazione dello stato dell’arte di tutti gli asset digitali da parte di un team di esperti con una conseguente pianificazione degli interventi migliorativi al fine di ottimizzare le performance sui diversi touch point di progetto.

La realizzazione di siti e-commerce è un passaggio fondamentale per chi desidera affermarsi nel mondo del commercio digitale. Un sito e-commerce ben progettato non è solo una vetrina virtuale, ma uno strumento strategico per aumentare le vendite, fidelizzare i clienti e distinguersi dalla concorrenza.

Offriamo un servizio di gestione e-commerce flessibile e adattabile alle singole esigenze del cliente. Affianchiamo le aziende nel processo di gestione dei negozi online a partire dall’apertura fino alla gestione di ordini, pagamenti, logistica e servizio clienti. L’e-commerce outsourcing consente alle aziende di sfruttare l’esperienza e le risorse di Tun2U per ottimizzare i processi di digitalizzazione e ridurre i costi operativi.

L’integrazione di sistemi, o system integration, è il processo di connessione e sincronizzazione di sistemi informatici e applicazioni diverse all’interno di un’organizzazione per consentire loro di operare in modo sinergico e condividere dati in modo efficiente e affidabile.

Disponiamo di un’avanzata expertise nell’integrazione di piattaforme e-commerce con i più diffusi ERP e CRM in commercio, consentendo di integrare il processo di vendita online con le diverse filiere aziendali di marketing, gestione e distribuzione.

Haliante è la suite di business intelligence per e-commerce sviluppata da Tun2U per sostenere i clienti durante la fase di analisi e ottimizzazione dei processi di vendita online. Integrabile con tutte le più diffuse piattaforme CMS,  consente di tenere sotto controllo i principali KPI delle principali entità di un e-commerce come clienti, prodotti e ordini.

Shopify è una piattaforma e-commerce SAAS che ha guadagnato popolarità per la sua facilità di utilizzo, la flessibilità e le sue potenti funzionalità. Vantiamo una notevole esperienza nello sviluppo e nella configurazione di piattaforme su base Shopify in ambito B2c e B2b sia in versione standard che PLUS. Tun2U è agenzia partner Shopify.

Con un‘esperienza di oltre 100 progetti con target B2b e B2c sviluppiamo progetti su base Magento dal 2014. Partendo dalla consulenza e passando dalla progettazione e lo sviluppo di progetti fortemente customizzati sulle esigenze dei clienti,  il nostro reparto di progettazione e sviluppo conta più di 10  specialisti certificati in ambito backend e frontend. Tun2U è agenzia partner Adobe.

Sfruttando le consolidate competenze del nostro reparto creativo, offriamo un servizio di sviluppo e produzione di materiale informativo, originale e coinvolgente, destinato alla condivisone e distribuzione su diversi canali e piattaforme, tra cui siti web, blog, social media e podcast. Il servizio si focalizza sulla produzione di immagini, video, articoli, post sui social media, podcast, infografiche, guide, ebook e molto altro ancora.

Il servizio di e-commerce customer care svolge un ruolo cruciale nel fornire un’esperienza di acquisto positiva e soddisfacente ai clienti, contribuendo a incrementare la loro fiducia nel marchio nel lungo periodo. Tun2U mette a disposizione dei propri clienti diverse risorse dedicate e specializzate: il supporto pre e post vendita, l’assistenza durante l’acquisto, la gestione delle controversie e la gestione delle recensioni e dei feedback multicanale.

Il nostro team in-house è altamente specializzato nell’email marketing & automation per ecommerce con un metodo collaudato, focalizzato sul creare un rapporto con i molteplici contatti e aumentare la revenue dello store.

Aumentiamo il numero di ordini per utente instaurando un rapporto di fiducia tramite email marketing automation ed exclusive club! Tun2U è azienda Gold Partner Klaviyo per l’Italia.

Il nostro reparto performance sostiene i progetti dei propri clienti nella gestione dei canali social media sia sotto il profilo comunicativo che promozionale. Dalla creazione di piani editoriali alla gestione delle campagne advertising, offriamo ai nostri clienti l’opportunità di promuovere il loro business sulle piattaforma META, TIK TOK e LINKEDIN.

Le campagne Google Ads sono un potente strumento di pubblicità online che consente alle aziende di raggiungere un’ampia platea di clienti mostrando annunci mirati agli utenti di Google in diversi formati e su diversi canali. Tun2U supporta i propri clienti in questo processo tramite un servizio di consulenza specializzata e performance oriented sui canali: ricerca, display, YouTube video e Shopping.

Il servizio di consulenza SEO (Search Engine Optimization) è un insieme di pratiche e strategie volte a ottimizzare un sito web per migliorare la visibilità e il suo posizionamento nei risultati di ricerca organica di Google. L’obiettivo principale della SEO è aumentare il traffico organico qualificato al sito web tramite una serie di interventi di ottimizzazione On site e Off site consentendo al cliente un’importante ottimizzazione in termini di budget sui canali PPC.

L’obiettivo principale del servizio è quello di migliorare l’esperienza dell’utente facilitando il processo di navigazione e fruizione dei contenuti, migliorando allo stesso tempo le performances in ambito di lead generation e conversion. Il servizio è focalizzato nella progettazione di interfacce basate sullo studio e la comprensione del comportamento degli utenti unitamente all’applicazione di best practice specifiche e collaudate con l’obiettivo di migliorare il tasso di conversione della piattaforma.